Ingeniero(a) Profesional de Soporte – Regional Ibagué (160-2025) ¿Por qué esta oportunidad es para ti? ¿Tienes formación en ingeniería y te apasiona la tecnología? Está vacante es para ti. Buscamos personas con formación sólida en áreas tecnológicas, que quieran aportar al país desde el soporte técnico y la continuidad operativa de los servicios del Banco Central. Tanto si estás iniciando tu carrera profesional como si ya cuentas con experiencia en el sector, esta posición te permitirá aplicar tus conocimientos, enfrentar retos reales y crecer en un entorno técnico, colaborativo y de alto impacto institucional. 📝 Descripción de la vacante El Banco de la República, comprometido con el crecimiento del país y con los principios de igualdad, diversidad e inclusión, invita a participar en esta nueva oportunidad laboral que promueve el desarrollo del talento y ofrece desafíos y experiencias retadoras: ________________________________________ 👨💻 Cargo: Ingeniero(a) Profesional de Soporte / Sección de Soporte y Atención a Usuarios ________________________________________ 🎯 Misión del Cargo: Brindar soporte técnico integral a los usuarios de la Sucursal Ibagué y sus adscritas, garantizando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos. Esto incluye la atención de incidentes en hardware, software, redes, telecomunicaciones y seguridad informática, así como la gestión de inventarios, mantenimiento de equipos y apoyo en situaciones de contingencia. El rol requiere autonomía, capacidad de análisis técnico y orientación al servicio. ________________________________________ 👥 Esta oferta está dirigida a: Personas tituladas en: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Telemática, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial o carreras afines en tecnología. (Se valoran estudios de posgrado en áreas tecnológicas, certificaciones como ITIL V4 y Conocimiento en plataformas tecnológicas y soporte técnico). Experiencia: No se requiere experiencia previa. Esta vacante está abierta a personas recién graduadas. Se valorará positivamente si cuentas con experiencia en soporte técnico a usuarios, diagnóstico y solución de incidentes tecnológicos, mantenimiento de equipos, gestión de inventarios tecnologicos y coordinación con proveedores. Conocimientos: Perfiles que cuenten con conocimientos en: Hardware y software de usuario final, sistemas operativos, redes y telecomunicaciones, fundamentos de ITIL V4 y/o Seguridad informática, herramientas de gestión de tickets, diagnóstico remoto. ________________________________________ 📄 Condiciones de contratación Modalidad y horario: trabajo flexible (1 semana 3 casa x 2 presencial / 1 semana 2 casa x 3 presencial). Disponibilidad para viajar si se requiere a comisiones en las ciudades adscritas a la regional de Ibagué. Ciudad de la vacante: Ibagué (el cargo se debe desempeñar desde la ciudad o cercanías tanto los dias presenciales como los dias de teletrabajo) Duración del contrato: Indefinido (se firma por un año fijo, y se renueva a indefinido) Algunos beneficios: Primas extralegales, medicina complementaria, auxilio educativo, medio día de cumpleaños, préstamo de vivienda, entre otros. ________________________________________ 📅 Postúlate hasta el 27 de Julio Si cumples con los requisitos del perfil, y esta oportunidad laboral es de tu interés, te invitamos a inscribirte en esta convocatoria. Si eres una persona con discapacidad y deseas participar, informa esta condición a nuestro equipo con el fin de brindarte el acompañamiento necesario. En el Banco de la República nos complacerá contar con tu participación en el proceso. ________________________________________ Importante: Las ofertas de empleo del Banco de la República son completamente gratuitas y no se requiere de intermediarios para acceder o participar en las mismas.