¿Quiénes Somos? En BlackSip somos consultores expertos en comercio electrónico con 10 años de experiência construyendo y operando los e-Commerce de grandes empresas en Latinoamérica. Nuestro propósito es claro: ¡Construir el futuro del comercio digital junto a ti! Somos impulsores del cambio, visionarios y llevamos tus ideas más allá de lo convencional para revolucionar el mundo digital. Únete a nuestro equipazo enColombia como Customer Success Specialist ¿Cuál será tu misión? Perseguir una experiência excepcional en los clientes prestando un servicio profesional de alto valor, entendiendo sus necesidades y proponiendo estrategias digitales que impulsen su negocio e-Commerce, a través de relaciones de confianza. Los retos clave que asumirás con nosotros serán: Identificar oportunamente y liderar la creación de propuestas estratégicas que impulsen el cumplimiento de las metas de los clientes garantizando el avance del plan estratégico. Gestionar el equipo interno encargado del cliente, priorizando los esfuerzos para cumplir los objetivos del negocio y del plan estratégico. ¿Qué necesitas para ser un Rockstar en esta posición? Ser profesional en administración de empresas, mercadeo, publicidad, o carreras afines al entorno digital. Tener experiência de 3 a 4 años como Account Manager, Ejecutivo de Cuentas Digitales, Estratega Digital enfocado en marketing digital de performance, Coordinador e-Commerce. Contar con conocimientos y experiência en e-Commerce y/o Marketing Digital de performance, manejando marcas/cuentas C Level. Inglés Intermedio, conversacional (idealmente) - No excluyente. Porque en BlackSip nuestra cultura se basa en poder disfrutar lo que hacemos al tiempo que aprendemos y crecemos. Buscamos los mejores profesionales que disfruten resolver problemas, no evitarlos. Beneficios Trabajo Híbrido en Bogotá y alrededores 3x2 (3 días Home Office - 2 días Oficina) si estás ubicado en otras ciudades diferentes a Bogotá se mantiene remoto. Beneficios mensuales extralegales ($) Días extralegales de vacaciones por antigüedad. Programa Blacksip Gold: nuestros mejores talentos reciben bono navideño, bono de educación, tiempo libre, entre otros. Días libres por cumpleaños, matrimonio, diligencias personales, graduación, entre otros. Una Tarde libre al Q (cada 3 meses).