¡Únete a nuestro equipo en Cueros Vélez! En Cueros Vélez, buscamos talentos apasionados, positivos, diversos y descomplicados. Actualmente, estamos contratando un Administrador(a) de Tienda - Chía cuyo propósito será garantizar la excelencia en el servicio al cliente, mediante el desarrollo del equipo de trabajo, la gestión de indicadores y el manejo adecuado del producto en tienda. Responsabilidades: Controlar y hacer seguimiento a la administración del personal a cargo, asegurando su entrenamiento, desarrollo y desempeño para cumplir metas, proporcionando retroalimentación y aplicando planes de incentivos definidos. Realizar, controlar y hacer seguimiento a la gestión de garantías, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y los tiempos de respuesta en el servicio al cliente. Controlar la caja mayor y menor de la tienda, realizando arqueos periódicos, asegurando la precisión en los registros, completando los formatos de consignación adecuados y enviando la documentación requerida a contabilidad y créditos. Garantizar el correcto funcionamiento administrativo y locativo de la tienda, gestionando documentación, control del presupuesto, manejo de facturas de servicios públicos, mantenimiento de iluminación, vitrinas y reformas locativas. Asegurar una comunicación efectiva con los clientes, cumpliendo con la promesa de servicio, atendiendo oportunamente sus solicitudes y fomentando la fidelización. Realizar y controlar el plan de ventas, asegurando la correcta asignación de precios, seguimiento del plan de apartados, tarjetas Leather Lovers, cierre diario de ventas y exhibición adecuada de productos según los reportes de ventas. Gestionar inventarios, notificando inconsistencias, garantizando la seguridad de los productos, reportando agotados y negados, y asegurando una rotación óptima para mantener un flujo de información adecuado. Realizar inventarios rotativos según la frecuencia estipulada, siguiendo las inconsistencias encontradas y notificadas por el equipo, reportándolas a su jefe inmediato. Lo que buscamos en ti: Experiencia previa en gestión de tiendas. Ser técnico en ventas, administración u otros afines con al menos 1 año de experiencia laboral. Horarios: Rotativos domingo a domingo, con apertura y cierre de tienda, teniendo 1 día de descanso entre semana. Beneficios: Contrato directo con la empresa. Fondo de empleados. Descuentos en productos. Comisiones sin techo según cumplimiento de indicadores. Plan de carrera. Pagos puntuales. Estabilidad laboral. ¡En Cueros Vélez, buscamos talentos que nos inspiren como tú! ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo! #J-18808-Ljbffr