TÍTULO DEL PUESTO: Asistente Gestión de Casos EQUIPO/PROGRAMA: Dirección de Operaciones UBICACIÓN: Cúcuta, Norte de Santander GRADO: (5) – Asistentes Tipo de Contrato: Laboral Término Fijo POLÍTICA DE MARCO DE SALVAGUARDA DE LA NIÑEZ: Nivel 3: Este cargo tendrá contacto frecuente (una o más veces a la semana) con niños, niñas y adolescentes durante visitas a los proyectos en el país. En Save the Children, tenemos Cero Tolerancia hacia cualquier forma de abuso, acoso o explotación hacia la niñez y la adultez. Por ello, realizamos procesos seguros de selección, incluyendo verificaciones rigurosas de antecedentes, para garantizar la Salvaguarda de la población atendida. El Marco de Salvaguarda comprende tres políticas y un Código de Conducta: Política de Salvaguarda de la niñez, Política para la Protección contra el Abuso, el Explotación y el Acoso Sexual (PSEAH), Salvaguarda de la adultez, y Política Antiacoso, Antidiscriminación y/o antibullyg. PROPÓSITO DEL ROL: Buscamos un Asistente de Gestión de Casos para brindar asistencia humanitaria a hogares vulnerables y con necesidades de protección en el departamento de Norte de Santander. La respuesta se enfocará en apoyar a las poblaciones vulnerables y en riesgo, ayudándolas a cubrir sus necesidades básicas y evitar estrategias de supervivencia negativas. El objetivo principal es identificar, documentar información, implementar herramientas y formularios de gestión de casos, apoyar a niños, niñas y familias en el proceso de gestión, garantizar la protección de datos conforme a los protocolos internos y proveer actualizaciones diarias al supervisor, además de preparar informes periódicos. RESPONSABILIDADES CLAVES: Proporcionar servicios de gestión de casos y apoyo psicosocial a niños y niñas vulnerables, incluyendo aquellos en riesgo de abuso, explotación, abandono, violencia, y niños no acompañados o separados. Asegurar que los niños y niñas reciban apoyo individual mediante registros, evaluaciones, planes de casos, provisión de servicios, derivaciones y seguimiento, siguiendo los procedimientos de gestión de casos. Brindar apoyo según las necesidades, de acuerdo con el plan y los objetivos del caso. Realizar visitas de seguimiento y monitoreo basadas en las necesidades. Aplicar la ruta establecida en la normativa colombiana para niños y niñas separados y no acompañados. Discutir casos urgentes y desafiantes de inmediato con el punto focal de protección. Trabajar con equipos comunitarios para identificar efectivamente niños y niñas vulnerables o en riesgo, y remitir a los servicios correspondientes. Garantizar confidencialidad, consentimiento informado, interés superior del niño, y otros principios en todo el proceso de gestión de casos. Trabajar con sensibilidad cultural y respetar la dignidad de los niños, niñas y familias vulnerables. Desarrollar relaciones de confianza con la comunidad. Mantener planes de casos precisos y actualizados. Participar en reuniones de gestión de casos y en actividades de monitoreo y evaluación. Otras funciones relacionadas con la implementación de los proyectos y el objeto del contrato. REQUISITOS: Tecnólogo, estudiante de últimos semestres o profesional en trabajo social, psicología, desarrollo familiar, ciencias sociales o humanas. Disponibilidad para residir en Cúcuta y desplazarse a otros municipios y ciudades del país según los requerimientos. EXPERIENCIA Y HABILIDADES: Experiencia certificada mínima de 2 años en áreas como protección infantil, trabajo con poblaciones vulnerables, o en riesgo; habilidades para relacionarse con comunidades culturales diversas, trabajar en contextos difíciles, y conocimiento de los derechos de niños y adolescentes, marco de derechos en Colombia, y contexto de conflicto armado. CUALIDADES: Liderazgo, habilidades de comunicación verbal y escrita, sensibilidad social y cultural, manejo de conflictos, trabajo en ambientes complejos y en equipos multidisciplinarios, actitud positiva y compromiso con los valores de Save the Children. NOTAS: La participación en la convocatoria implica autorización para verificar datos personales y uso conforme a políticas antifraude y protección de datos. La solución a la prueba técnica será criterio de evaluación y selección, y se respetará la propiedad intelectual del contenido. Las hojas de vida se recibirán desde el 26 hasta el 29 de marzo de 2025 a las 23:59. Las propuestas fuera de este plazo o en dependencias distintas no serán aceptadas. Esta oferta está abierta a ciudadanos colombianos o extranjeros legalmente autorizados para trabajar en Colombia, que cumplan los requisitos. Solo se contactará a quienes tengan mayor ajuste al perfil. Save the Children ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad en su personal. Todos los procesos de selección son gratuitos y publicados en nuestro sitio web. #J-18808-Ljbffr