🔧Agente de Soporte en Sitio🔧 ¡Únete a nuestro equipo y sé el héroe que mantiene operativos los sistemas de nuestra empresa! 📌 Objetivo del Cargo: Brindar soporte técnico eficiente y resolver incidencias en equipos de cómputo (desktops, laptops), software y sistemas ofimáticos, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario interno. 🔎 ¿Qué Buscamos? Una persona proactivo, con habilidades técnicas y excelente servicio al cliente, capaz de: ✔ Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software (Windows, Office, aplicaciones empresariales). ✔ Instalar, configurar y actualizar programas según requerimientos. ✔ Gestionar incidentes mediante herramientas ITSM (ServiceNow, Jira, etc.), documentando cada paso. ✔ Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos. ✔ Brindar soporte remoto en impresión (configuración, recambio de toners/tintas). ✔ Escalar casos a niveles 2/3 con seguimiento hasta su cierre. 🎯 Requisitos: - Técnico/Tecnólogo en Sistemas, TI o afín (o experiencia equivalente). - Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico N1. - Conocimiento en: - Windows 10/11, Office 365, Active Directory básico. - Hardware de PCs/portátiles (ensamblaje, diagnóstico). - Herramientas de acceso remoto (TeamViewer, AnyDesk). - Habilidades blandas: Comunicación asertiva, orientación al usuario y trabajo bajo presión. 🌟 Ofrecemos: - Contrato fijo x 1 mes, ya que estará en un proyecto de actualización tecnológica. - Salario de $1.606.835 + Auxilio de Transporte de $200.000 + Todas las prestaciones sociales - Horario: De lunes a viernes de 08:00am a 06:00pm 📍 Modalidad: - Presencial. ¿Te apasiona la tecnología y ayudar a otros? ¡Postúlate y sé parte de nuestro equipo!