**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. **Misión del cargo**: Monitorear y alarmar todas aquellas necesidades, inquietudes, requerimientos, comentarios de usuarios, que se generen en medios digitales. **Funciones del cargo**: Monitorear y alarmar todas aquellas necesidades, inquietudes, requerimientos. Dar solución a comentarios positivos o negativos de usuarios que se generen en medios digitales. **Requisitos**: Técnico o tecnólogo titulado o profesional en comunicación social, mercadeo o ramas de la Ingeniería 1 año de experiência en monitoreo de redes sociales, análisis de medios digitales Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1900000 **Beneficios**: - Plan carrera - Programas de crecimiento personal y espiritual - Descuentos con diferentes aliados - Afiliación a fondo de empleados