Descripción del Puesto Buscamos a un Técnico en Desarrollo de Soluciones de Soporte que contribuya a la mejora continua de nuestros servicios de soporte. Entre las responsabilidades están: Diseño e implementación de soluciones de soporte personalizadas Desarrollo de procesos y procedimientos para mejorar la eficiencia del equipo de soporte Análisis de datos para identificar tendencias y patrones en los problemas de soporte Es necesario tener experiencia en la gestión de proyectos y conocimientos en herramientas de desarrollo de software. La capacidad para trabajar en equipo y la voluntad de aprender nuevas habilidades son fundamentales. Requisitos del Puesto Formación académica: Técnico o tecnólogo en sistemas o electrónica Experiencia laboral: Mínimo 1 año en análisis de soporte Condiciones Laborales Nuestra empresa ofrece un entorno de trabajo innovador y desafiante donde se promueve la innovación y el emprendimiento. Lugar de trabajo: Bogotá, Cundinamarca, Colombia *[ ]: