**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con MÁS DE 28 AÑOS ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "MEJORAR VIDAS, NUESTRO COMPROMISO", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FAMILIAOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para TRANSFORMAR EXPERIENCIAS. **Misión del cargo**: Agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna para lograr la fidelización del cliente. **Funciones del cargo**: - Es indispensable completar proceso de selección a través de AIRA, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. - Gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por Outsourcing S.A, bajo la premisa de solución al primer contacto. - Velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - Realizar proceso de retención y fidelización a los clientes. **Cargo**: ASESOR PRESENCIAL GAS NATURAL **Salario**: $946.313+ $106.454. Auxilio de trasporte y /o conectividad + prestaciones de ley (pago mensual 2 de cada mes por banco Davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado) **Contrato**: Termino Fijo de 3 meses, con probabilidad de ser renovado de acuerdo a desempeño. **Lugar de Trabajo**: Puntos: Zipaquira **Horarios laborales**: lunes a viernes de 7:00am a 5:30pm y sábados medio día **Fondo de empleados**: Fincomercio (vinculación voluntaria) Capacitación de 25 a 30 días en modalidad virtual, deben contar con computador con Cámara y micrófono, e internet, recibirás un bono diario de $6.000 por día asistido únicamente a sede, pago a través de Daviplata. Recuerda descargar la aplicación **Requisitos**: asesores presenciales o call center bachiller 6 meses de experiência **Condiciones Oferta**: **Beneficios**: - Actividades wellness - Áreas de recreo - Subsídio escolar para hijos - Capacitaciones y cursos **Descripción Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **Para postular solo necesitas**: 1. Postular a la oferta 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas