Configuración y a bordo de un nuevo cliente. Cree contenidos de formación y documentación para la incorporación y la formación de clientes. Crear y actualizar toda la documentación de soporte y KB. Realizar capacitación en software y soluciones. Crear software informativo y documentación de procesos. Servir como soporte técnico de respaldo Proporcione información y comentarios para futuras funciones de software. **Requisitos**: Habilidades Deseadas 3+ años de experiência en servicio al cliente Capacidad para comprender las necesidades comerciales de los usuarios y traducirlas en capacidades técnicas; también debe ser capaz de articular las limitaciones de la tecnología Se requiere atención al detalle y control de calidad. Fuerte enfoque en el servicio al cliente con habilidades avanzadas de análisis, comunicación y seguimiento. Habilidad para trabajar individualmente y como miembro de un equipo. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Inglés nível B2 o C1