(GZ584) - COORDINADOR DE SERVICIO TÉCNICO (APLICAR EN 3MINUTOS)

Grupo Auteco


Si te apasiona fortalecer la red de talleres aliados yasegurar la estrategia de servicio para mejorar la experiencia delcliente, ¡Esta vacante es para ti! Responsabilidades: - Vincular alos talleres informales a la base de datos de Tecnicos Amigos paraque hagan parte del programa. - Realizar correrias por los talleresasignados con el fin de reforzar los beneficios de pertenecer alprograma Tecnicos Amigos. - Realizar reportes de fallas y hacerseguimiento a las soluciones. - Promover y enseñar el uso deherramienta especializada para facilitar los diagnósticos. -Desarrollar capacitaciones a los centros de servicio, que abarquentemas de especificaciones de los modelos AUTECO. - Brindar soportetécnico a casos de difícil diagnóstico que estén atendiendo denuestras marcas en estos talleres. - Actualizar la información delos talleres y participar en la apertura y modificaciones a la redde Tecnicos Amigos. - Verificar información (la recepción y eldominio) de las circulares de servicios por parte de los TecnicosAmigos. - Asegurar la visita a los centros de servicio a su cargode acuerdo al cronograma planteado. Requisitos: Técnico o tecnólogoen mecánica, mecatrónica, electrónica o afines. Experiencia en elsector industrial, preferiblemente automotriz. #J-18808-Ljbffr

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