Somos un grupo gastronómico de gran reconocimiento en la ciudad de Bogotá. Buscamos un(a) joven talento con excelente actitud, gusto por la hospitalidad y habilidad natural para comunicar. Será responsable de dar soporte operativo en la atención al cliente y en la ejecución diaria de contenido en redes sociales. Este rol es ideal para alguien que quiere crecer en el mundo de la hospitalidad premium y aprender de una marca con visión clara y ambición regional. - Estudiante o recién graduado(a) en Comunicación, Mercadeo, Hotelería o carreras afines - Buena ortografía, redacción clara y ojo estético básico - Conocimiento práctico de Instagram y TikTok - Proactividad, actitud servicial y cero miedo a resolver - Ganas de crecer y evolucionar en una marca con proyección **Responsabilidades principales**: **Servicio al cliente (60%)** - Atender mensajes en redes sociales, WhatsApp y plataformas de delivery - Dar seguimiento a quejas, reservas y solicitudes, con tono empático y elegante - Asegurar respuesta oportuna, siguiendo los lineamientos de la marca - Identificar patrones recurrentes de clientes y generar alertas a la Dirección **Redes sociales (40%)** - Publicar contenido previamente diseñado (reels, stories, posts) - Capturar contenido básico en sitio (fotos, videos) según lineamientos - Apoyar en la organización de campañas, activaciones o eventos digitales Horario Miercoles a Domingo Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Tipo de puesto: Tiempo completo