Se solicita mujer para apoyar los procesos de servicio al cliente. Satisfacer las necesidades de comunicación interna y externa entre paciente y los profesionales de la salud de la compañía, garantizando oportunidad en toda la gestión y garantizando oportunidad en el agendamiento de citas, confirmaciones de estas y todo lo relacionad con el proceso de servicio en sede y facturación. **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**: - Agendamiento de citas y seguimiento a los pacientes - Ofrecer apoyo a los usuarios en información sobre el estado de sus citas citas. - Realizar el ingreso de pacientes a software de historia clínica (biofile) con los datos de cada paciente y en el perfil de cada profesional - Recibir y/o entregar paquetes o muestras de pacientes. - Impresión de fórmulas, recomendación y/o historias clínicas de los pacientes - Realizar certificado de asistencia a consulta si lo requieren. - Realizar cuentas de cobro de pacientes para reembolsos de póliza de salud. - Mantener la confidencialidad de la información de los pacientes, ya que los recepcionistas trabajan con datos personales de las personas. - Mantener la sala de espera ordenada. - Realizar el cuadre diario de caja (ventas de contado y Datafono y/o TR) - Entregar la consignación diaria al mensajero (antes de las 9 am) de las ventas realizadas el día inmediatamente anterior - Creación y facturación de terceros en el software contable (SIIGO) y realizar los respectivos recibos de caja - Realizar los reembolsos de caja soportado con todas las facturas. - Ordenar consecutivamente todos los recibos de caja con sus soportes - Otras actividades que la empresa requiera. **COMPETENCIAS** 1. Alta orientación al servicio al cliente. 2. Ética. 3. Modalidades de Contacto. (Tipo de vínculo, nível de vocabulario, lenguaje verbal y no verbal, comunicación oral, impacto). 4. Comunicación. 5. Comprensión lectora. 6. Manejo de herramientas tecnológicas **Requisitos**: 1. Formación académica, secretariado sistematizado, auxiliar administrativa (carreras afines). 2. Un año ó más de experiência en el área. 3. Manejo medio de herramientas ofimáticas **TIPO CONTRATO** Indefinido **SALARIO** $1.400.000 (Una vez pasado periodo de prueba $1.500.000) Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: $1.500.000 al mes Experiência: - Servicio al cliente: 1 año (Deseable)