CARGO: ADMINISTRADOR DE MICROINFORMATICA DE TI SALARIO: $3.900.000 TIPO DE CONTRATO: OBRA O LABOR UBICACIÓN: Sede ALPINA, Sopó, Cundinamarca MODALIDAD: PRESENCIAL HORARIO: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm FORMA DE PAGO: Mensual, pagadero el último día hábil del mes. VACANTES: UNA (1) DESCRIPCION DEL CARGO: Estamos en la búsqueda de un profesional con formación en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Informática o afines, con enfoque en habilidades blandas y gestión de prioridades, para el cargo de ADMINISTRADOR DE MICROINFORMATICA DE TI. Buscamos una persona proactiva, con excelente capacidad de organización liderazgo que con su experiencia garantice el correcto y adecuado desarrollo de la operación. FORMACIÓN ACADÉMICA: - Profesional egresado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática y/o carreras afines. - Con enfoque en habilidades blandas y gestión de prioridades. - Conocimiento sobre metodologías PMI y/o Agile - Buena comunicación oral y escrita - Gestión de proveedores de microinformática, soporte en sitio y servicios de impresoras. - Deseable nivel de inglés básico. - Alta proactividad y puntualidad. EXPERIENCIA: - Mínimo de 2 años de experiencia en administración de microinformática y/o cargos similares (demostrable) - Deseable experiencia en gestión de microinformática en empresas de medianas o grandes. - Conocimiento en manejo de sistemas operativos Windows, MAC, entre otros. - Administración de licenciamiento O365, antivirus y plataformas colaborativas (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Office, etc.). - Manejo de inventarios de dispositivos de usuario final (computadores, headset, monitores, radiofrecuencias, etc.). - Elaboración y presentación de informes; planificación y organización de recursos. - Gestión de prioridades y capacidad para trabajar bajo presión. - Excelentes habilidades interpersonales, comunicación asertiva y orientación al usuario. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: - Ejecutar el plan de infraestructura tecnológica por medio del análisis de capacidades de la microinformática y generación de información de valor para su gestión. - Realizar la gestión necesaria que asegure el cumplimiento de ANS de los contratos que componen el servicio de microinformática, soporte técnico de estaciones de trabajo, instalación y configuración de sistemas operativos y programas terminales de radiofrecuencia, impresión. - Atender incidentes, requerimientos y cambios, asegurando los SLAs/OLAs definidos con las áreas de negocio. - Elaborar presentaciones, expedientes técnicos (RFPs), informes y reportes de calidad de los servicios TI. - Analizar la capacidad de la infraestructura tecnológica con el objetivo de establecer planes de acción que permitan optimizar los servicios y no salirse de los umbrales establecidos. - Investigar los incidentes de la infraestructura de TI, con el fin de diagnosticar y resolver los problemas, permitiendo categorizar y priorizar inconvenientes. - Colaborar en el proceso de transición de los servicios digitales contribuyendo al cumplimiento de objetivos definidos. - Analizar planes de mejora de disponibilidad con el fin de generar información de valor para la planificación de recursos y herramientas tecnológicas. - Administración de contrato de computadores y su inventario, buscando garantizar la disponibilidad para los usuarios y el buen funcionamiento. - Administración de contratos de licenciamiento y de la plataforma de antivirus, buscando garantizar la protección de los usuarios con el último versionamiento y las funcionalidades. - Administración de contrato de Impresión, buscando garantizar la continuidad de los servicios de impresión de la empresa, asegurando el cumplimiento de los ANS, inventario y suministros. - Administración de contrato de Radiofrecuencias, buscando garantizar el servicio de toma de inventario de los CEDI’s, que se basan en estos dispositivos para el proceso. - Administración de contratos de Soporte en Sitio, buscando garantizar la correcta prestación del servicio de soporte de primer nivel en las sedes de Alpina. - Administrar el Licenciamiento O365, buscando garantizar la correcta asignación, garantizando la disponibilidad y optimización. - Asegurar la documentación de los servicios a su cargo, inventarios, licencias, mantenimientos, topología, distribución y ubicación física de los componentes. - Garantizar el proceso de facturación mensual con los proveedores, buscando la continuidad y la sana relación con los proveedores, desde la creación del reporte del servicio hasta que el pago sea emitido. - Garantizar los procesos de renovación, extensión o procesos de contratos sobre los servicios, garantizando la continuidad de los mismos. #J-18808-Ljbffr