🛻 Fecha de inicio: 18 de Agosto de 2025 📍 Ubicación: Envigado – MURANO, Calle 40 sur #41-44 🕒 Horario: Turnos rotativos 24/7 con 2 días libres a la semana 💰 Salario total: $2.600.000 * Base prestacional * Auxilio extralegal fijo * Auxilio de transporte * Bonificación de hasta $60 USD (por métricas: QA y AHT) 🚗 ¿Quiénes somos? Somos una plataforma tecnológica que presta servicios de asistencia en carretera en EE. UU., conectando a conductores con mecánicos, grúas y otros proveedores en tiempo real. 👨🔧 ¿Qué harás? Serás el punto de contacto con proveedores de servicios (remolque, mecánicos, cerrajeros, etc.), asegurando que cada solicitud se gestione con rapidez, empatía y precisión. Responsabilidades: ✔ Atender llamadas inbound y outbound ✔ Resolver incidencias relacionadas con la app ✔ Negociar tarifas y gestionar disponibilidades ✔ Registrar cada caso en el sistema 🧠 ¿Qué buscamos? ✅ +6 meses en servicio al cliente o soporte técnico (indispensable) ✅ Inglés conversacional B2+ o superior ✅ Multitasking, resolución de problemas y toma rápida de decisiones ✅ Comunicación clara y eficiente 🎁 Beneficios: ✨ Contrato indefinido ✨ Capacitación paga ✨ Programa de bienestar ✨ Bonificación por desempeño ✨ Cultura de apoyo real: 1 TL por cada 6 agentes ✨ Si amas los carros (¡y los de lujo!), este es tu lugar 🚘 🚀 ¿Te interesa? Postúlate ahora con tu CV actualizado. Si cumples el perfil, te contactamos muy pronto.