Job Description 1. Gestión operativa y remota de herramientas Microsoft 365: EM+S, Defender para Office 365, Intune, Windows 10 Enterprise E3 VDA, entre otras. 2. Monitoreo, clasificación, categorización e investigación de alertas de seguridad. 3. Ejecución de assessments técnicos iniciales, semestrales y anuales de configuración y políticas. 4. Generación de reportes técnicos, tácticos y estratégicos de ciberseguridad. 5. Ejecución y seguimiento de movimientos, adiciones y cambios (MAC). 6. Aplicación de mejores prácticas de ciberseguridad y configuración recomendadas por Microsoft. 7. Coordinación con el equipo de soporte para la atención de tickets (incidentes, requerimientos y tareas administrativas). 8. Participación en pruebas de simulación de ataques y mejora continua. 9. Alineación con el SDC y los SLAs acordados con el cliente. Qualifications Conocimientos técnicos: Administración de Microsoft 365 EM+S y Microsoft Defender para Office 365. Uso de Intune para gestión de dispositivos y cumplimiento. Conocimientos en administración de Active Directory y Azure AD. Análisis de alertas y generación de reportes de seguridad. Ejecución de cambios controlados (MACs) y uso de ITSM (preferiblemente ServiceNow). Certificaciones: MS-102, SC-200, SC-300 o equivalente. Fundamentos de ciberseguridad y cumplimiento (NIST, CIS). Conocimientos básicos de scripting (PowerShell). #J-18808-Ljbffr