Cargo: Asesor de cobranzas Call Center. Funciones: -Investigar y evaluar el estado financiero de la deuda de una cartera, su capacidad de reembolso, para realizar acuerdos de pago dentro de los límites autorizados. -Asesorar a los morosos de cartera de manera integral en el acuerdo de pagp cob base a la normativa y guía técnica. -Llevar registros de pago de reembolso, preparar cartas de rutina para reclamar el pago de cuentas vencidas y remitirlas para el proceso jurídico de cobro. -Revisar y actualizar estados de cuenta de los deudores. -Preparar estados de cuentas morosas y hacer seguimiento a cuentas irreconciliables para acción de cobro. -Examinar y verificar la exactitud del trabajo y autorizar pagos de rutina y depósitos. -Preparar, presentar informes y atender problemas de trabajo. -Informar sobre la documentación requerida para el acuerdo de pago. -Negociar acuerdos de pago con los deudores según normativa financiera y guía técnica. -Actualizar continuamente los datos de los clientes deudores en las bases de datos. -Asesorar, clientes actuales y/o potenciales de posibilidades de pago. -Presentar a las instancias correspondientes la documentación del acuerdo de pago con las recomendaciones para su aprobación o rechazo. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: - Bachiller culminado hasta grado 11° con acta y diploma de bachiller. - Servicio al cliente. - Manejo de herramientas ofimaticas: excel, word y power point,. - Buena redacción, puntuación y ortografía. Destrezas: -Comprensión de lectura -Escucha activa -Comunicación asertiva -Pensamiento crítico -Evaluación y control de actividades -Relaciones interpersonales -Persuasión -Criterio y toma de decisiones -No se requiere licencia de conducción. Experiencia requerida: -6 meses a 1 año mínimo. -Desempeño de funciones ,como: recaudo y cobro de cartera, abordaje de clientes por llamada telefonica para ventas, retenciones de productos o cobranzas. Salario: -$ 1.423.500 ( 1SMMLV) -$ 200.000 de auxilio de transporte. -Comisiones por cumplimiento de metas de recaudo y recuperación de cartera. Horarios: -Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm. -Sábado de 8:00 am a 12:00 pm (si se requiere). -Beneficios de horario para estudiantes. Lugar de trabajo: -Bogotá D.C. Tipo de contrato: -Obra y Labor.