Propósito: Apoyar el soporte de primer nivel del area de DataOps para asegurar una operación estable. Funciones: Validar y resolver incidentes de primer nivel reportados desde el area de operaciones y validación. Monitorear y alertar sobre incidentes en la sincronización de datos entre plataformas. Validar casos de alertamiento de herramientas automaticas que requieran de su gestión.