INICIO INMEDIATO COORDINADOR DE SERVICIO TÉCNICO - [W647]

Grupo Auteco


Si te apasiona fortalecer la red de talleres aliados yasegurar la estrategia de servicio para mejorar la experiencia delcliente, ¡Esta vacante es para ti! Responsabilidades: Vincular alos talleres informales a la base de datos de Técnicos Amigos paraque hagan parte del programa. Realizar correrías por los talleresasignados con el fin de reforzar los beneficios de pertenecer alprograma Técnicos Amigos. Realizar reportes de fallas y hacerseguimiento a las soluciones. Promover y enseñar el uso deherramienta especializada para facilitar los diagnósticos. -Desarrollar capacitaciones a los centros de servicio, que abarquentemas de especificaciones de los modelos AUTECO. Brindar soportetécnico a casos de difícil diagnóstico que estén atendiendo denuestras marcas en estos talleres. Actualizar la información delos talleres y participar en la apertura y modificaciones a la redde Técnicos Amigos. Verificar información (la recepción y eldominio) de las circulares de servicios por parte de los TécnicosAmigos. Asegurar la visita a los centros de servicio a su cargode acuerdo al cronograma planteado. Requisitos: Técnico o tecnólogoen mecánica, mecatrónica, electrónica o afines. Experiencia en elsector industrial, preferiblemente automotriz. #J-18808-Ljbffr

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