Función del Cargo Somos una empresa en busca de un Auxiliar de Servicio al Cliente para realizar las siguientes tareas: - Traer, cuidar y manejar las solicitudes de los clientes conforme entran al área de reembolsos, manejando su garantía y procedimiento hasta lograr la correspondiente entrega o envío de estos, atendiendo a la satisfacción del cliente. - Preparar los productos que llegan a reembolsos y por servicio técnico asegurando el cumplimiento del procedimiento hasta cerrar cada caso. - Atender a los clientes para el proceso de reembolsos y resolución de garantías, correspondientes a este área. - Verificar el estado de los productos con cada uno de los proveedores. - Informar a los clientes sobre el estado de sus solicitudes. - Otras actividades administrativas y operativas. Requisitos del Puesto Experiencia laboral en Retail. Experiencia laboral en áreas de Posventa. Experiencia laboral en atención al cliente. Beneficios de la Oferta Salario mensual neto: 1160800