¡Atención Talento! Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @nuevaeps.com.co ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios! Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025. ¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo! Estamos buscando: Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto semestre culminado en carreras de salud, administrativas y/o afines. Experiencia requerida mínima de 1 año en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE. • Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario. • Manejo de protocolo y servicio al cliente. Con conocimientos en: Perteneciente a comunidades étnicas, originario de los territorios. • Conocimiento a profundidad del territorio que representa. • Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico. • Conocimiento en normatividad vigente. Para desempeñarse como: Asesor de servicio al cliente Misión del cargo: Promover la equidad y accesibilidad en la atención de los usuarios de las diferentes comunidades, a través de la comprensión de sus necesidades específicas y el contexto sociocultural. Facilitando la articulación entre los actores del ecosistema de salud y las comunidades, garantizando un servicio inclusivo, respetuoso y eficiente en el marco del protocolo de Servicio, políticas, procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente. ¿Qué te ofrecemos? Contrato a término Indefinido Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Sabados medio día Salario: $2.600.000 "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”