Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos a Agente Mesa de Ayuda que quieran aprender y transformar su carrera. En esta función trandrás que: Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. Ideal si cuentas con: Personal con Técnico en cualquier área. Minimo un año de experiência en atención telefónica, call center, servicio al cliente o asesor comercial con disponibilidad del tiempo 7x24 Y mucho mejor si destacas por: Manejo de ofimática Habilidades en escucha activa, Redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio, Horario: Horarios de Lunes a domingo (1 descanso) Turnos Rotativos 7x24 Contrato: Indefinido Lugar de trabajo:Presencial oficina Sonda ZF Fontibón LI-MM5 LI-ONSITE