Estamos buscando un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de fidelización y experiencia. Requerimos alguien con habilidades en gestión de la experiencia del cliente, comunicación estratégica y fidelización de clientes. Descripción del puesto - Liderar y gestionar el equipo de fidelización y experiencia del cliente. - Diseñar e implementar estrategias de fidelización y comunicación que fortalezcan el vínculo con nuestros asociados. Habilidades y cualificaciones requeridas - 5 años de experiencia en cargos de coordinación o liderazgo en fidelización de clientes/usuarios, gestión de la experiencia, comunicación estratégica o marketing relacional. - Estudios en Mercadeo, Comunicación Social, Administración de Empresas o afines. - Inglés intermedio (lectura y redacción). Responsabilidades adicionales - Gestionar programas de relacionamiento institucional para asegurar la satisfacción y participación de nuestros asociados. - Coordinar eventos presenciales y virtuales para promover nuestra oferta de valor. Nuestra empresa busca a alguien con visión, habilidades y dedicación para desempeñar este importante papel dentro de nuestro equipo.