IT Employee Experience Technician // Medellín // Inglés B2+ ¡EN SOLVO GLOBAL BUSCAMOS EL MEJOR TALENTO BILINGÜE EN MEDELLIN! Personas que quieran hacer parte de nuestro equipo de trabajo. Por eso, te extendemos la invitación para que nos conozcas y quieras pertenecer a nuestro wolfpack. **Responsabilidades**: - Soporta, diseña, mantiene y monitorea redes internas y externas. - Implementa y administra todos los sistemas, aplicaciones, red de correo electrónico, seguridad y configuraciones de red. - Supervisa la instalación, configuración y mantenimiento continuo de los sistemas de información en red. - Utiliza el conocimiento de los sistemas LAN/WAN para ayudar a diseñar e instalar redes internas y externas. - Prueba y evalúa los sistemas de red para eliminar problemas y realizar mejoras. - Establece cuentas de usuario y pautas de seguridad, realiza un seguimiento del rendimiento del servidor, proporciona resolución de problemas. - Supervisa la infraestructura de mensajería existente y el uso del servidor, lo que garantiza un funcionamiento adecuado. - Puede documentar políticas internas o desarrollar capacitación para usuarios finales. - Se apoya en amplios conocimientos y discreción profesional para alcanzar los objetivos. - Resuelve problemas de rendimiento de la red y establece un plan de recuperación ante desastres. - Recomienda actualizaciones, parches y nuevas aplicaciones y equipos. - Desarrolla e implementa sistemas y procedimientos de almacenamiento. - Resuelve problemas relacionados con los sistemas de almacenamiento. - Genera informes de uso para enviarlos al liderazgo. - Mantiene procedimientos de respaldo y recuperación eficientes y confiables. - Instala, mantiene y repara equipos de telecomunicaciones, computación y equipos. - Determina el contenido y la estructura de los sitios web, diseños de interfaz y herramientas de navegación. - Realiza pruebas a nível de página. - Establece estándares de código y supervisa las revisiones de código. - Crea, mantiene e implementa sistemas de aplicación basados en web. - Resuelve problemas y recomienda mejoras, cuando es necesario. - Administra la presencia web general de una organización. - Supervisa el tráfico web y garantiza que el sitio web esté preparado para satisfacer las demandas de tráfico y las expectativas de rendimiento. - Ayuda a los usuarios finales a resolver problemas de hardware y software respondiendo telefónicamente en persona, llamadas o comunicaciones por correo electrónico, diagnosticando problemas y realizando actividades de resolución de problemas - Desarrollar, actualizar y mantener la Intranet según lo requiera y necesite la organización. - Garantiza que la intranet sea accesible para todos los usuarios involucrados. - Entrena a los usuarios finales en cualquier actualización de Intranet. - Desarrollo de aplicaciones para Android y Apple para nuestros diferentes portafolios: crea, mantiene e implementa el código fuente que conforma la aplicación o programa. - Modifica y actualiza según lo requiera la administración. - Soporta y mantiene el hardware, redes y respaldos de las estaciones de radio. **Requisitos**: - Habilidades y calificaciones - Habilidades duras y blandas: - Excelentes habilidades interpersonales para comunicarse de manera efectiva con todos los equipos internos y externos - Se requieren fuertes habilidades en las áreas de gestión de proyectos, informes numéricos y analíticos, habilidades de comunicación escrita y verbal y redacción creativa - Habilidad para priorizar y organizar el flujo de trabajo para garantizar la puntualidad y la calidad - Prospera en un entorno acelerado - Conocimiento demostrativo de edición de páginas web, codificación y diseño. - Conocimiento demostrativo de Dreamweaver, Adobe, Illustrator, Photoshop, IN Design, Acrobat, Flash - Conocimiento de JavaScript y lenguajes de scripting similares, Microsoft SharePoint, MS SQL Server - Creación, mantenimiento, implementación y soporte de flujos de trabajo - Experiência en desarrollo - Conocimiento de plataformas de correo electrónico, conceptos de marketing digital y arquitecturas de plataformas digitales. - Comprensión actualizada de los cambios de los desarrolladores de Facebook, las redes sociales y el desarrollo de aplicaciones - Bilingüe (español e inglés, escrito y hablado) Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm. Sábados o domingos de 7:00 am a 4.00 pm. ¡Además, aprovecha los múltiples beneficios que brindamos como la Universidad Solvo (Cursos de Inglés TOTALMENTE GRATUITOS para ti y un familiar), caja de compensación, descuentos, y más! Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $3.500.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - De 1 a 10 ¿Qué nível de inglés consideras que tienes? - ¿Tienes conocimiento de edición de páginas web, codificación y diseño? Experiência: - diseño gráfico: 2 años (Obligatorio) - desarrollo: 2 años (Obligatorio) Idio