* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: LABORATORIO CLÍNICO BIOREFERENCIA, empresa del sector tecnológico ubicada en Envigado, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 2 años para desempeñar el cargo de auxiliar de soporte técnico TI. Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a graduado/a en redes, telecomunicaciones, sistemas, soporte de sistemas, sistemas informáticos, electrónica o áreas afines. Funciones específicas: - Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios en el uso de equipos y plataformas tecnológicas (computadores, impresoras, celulares, Office 365, NAS, etc.). - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras, redes, cámaras de seguridad y demás infraestructura tecnológica. - Configurar y gestionar herramientas tecnológicas corporativas, como Office 365, Directorio Activo, telefonía IP, control de accesos y copias de seguridad. - Atender, registrar y hacer seguimiento a requerimientos de soporte a través de la mesa de ayuda, asegurando tiempos de respuesta oportunos. - Actualizar el inventario de activos tecnológicos, incluyendo nuevos ingresos, bajas y traslados de equipos entre sedes. Conocimientos: - Office 365 (Outlook, OneDrive, SharePoint – administración básica). - Sistemas operativos Windows (cliente). - Telefonía IP (configuración y uso de extensiones). - Infraestructura de red: cableado, switches, routers, configuración básica de red LAN. - Impresoras y escáneres (configuración, mantenimiento y soporte). - Sistemas de respaldo (copias de seguridad) y NAS. - Directorio Activo (Active Directory): creación de usuarios, permisos, políticas básicas. - Herramientas de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.). - Sistemas de videovigilancia (CCTV) y alarmas (básico). Salario: $1.800.000 + $200.000 de auxilio de transporte + prestaciones de ley. Horarios: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., 2 sábados al mes de 8:00 a. m. a 12:00 p. m. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Envigado. * Requisitos: -experiencia mínima de 2 años en el área de mantenimiento de equipos, configuración de redes NAS -Técnico/a o tecnólogo/a graduado/a en redes sistemas, soporte de sistemas, o afines -Office 365 (Outlook, OneDrive, SharePoint -Sistemas operativos Windows (cliente). -Telefonía IP (configuración y uso de extensiones). -Infraestructura de red: cableado, switches, routers, configuración básica de red LAN. -Impresoras y escáneres (configuración, mantenimiento y soporte). -Sistemas de respaldo (copias de seguridad) y NAS. -Directorio Activo (Active Directory): creación de usuarios, permisos, políticas básicas. -Herramientas de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.). * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1800000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.