**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiência mínima de 1 año para desempeñar el cargo de técnico/a o tecnólogo/a en procesos de calidad, ingeniería industrial, ingeniería en calidad, producción. **Formación académica**: Técnico/a o tecnólogo/a. en ingeniera industrial, calidad o afines. **Funciones específicas**: - Realizar el análisis, preparación y cargue de información en los módulos asociados a los componentes del equipo al cual pertenece, con el fin de dar cumplimiento a los compromisos de la empresa. - Configurar y parametrizar los módulos teniendo en cuenta los procesos internos de las empresas clientes, para avanzar en las actividades de implementación del modelo. - Orientar a los usuarios en la correcta utilización del sistema, de conformidad con las buenas prácticas y el cumplimiento de los lineamientos normativos. - Gestionar reuniones para dar atención y respuesta a los casos de soporte registrados por los clientes, con el fin de llegar a su cierre exitoso. - Diagnosticar y resolver problemas técnicos, ya sea escalándolos al equipo de desarrollo o resolviéndolos internamente cuando sea posible. **Conocimientos**: - Conocimiento en implementación de sistema de gestión de calidad. - Conocimiento en documentación de procesos. - Conocimiento general en normas técnicas de calidad en entidades públicas. - Conocimiento en metodologías de mejoramiento continuo. - Conocimiento de los procedimientos relacionados con auditorías en entidades públicas. - Manejo y formulación de indicadores de gestión. - Implementación de metodologías de gestión de riesgos en procesos. - Capacidad analítica y manejo de datos. - Manejo de herramientas informáticas (intermedio). **Salario**: $2.500.000 a $3.000.000 + prestaciones de ley. **Horarios**: lunes a jueves de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. **Horario de almuerzo**: 12:30 p.m. a 2:00 p.m. **Tipo de contrato**: Prestación de servicios. **Lugar de trabajo**: Medellín/Área Metropolitana. **Requisitos**: Técnico/a o tecnólogo/a. en ingeniera industrial, calidad o afines. experiência mínima de 1 año **Condiciones oferta**: