Descripción general Coordinador(a) de Cobranza – Call Center Estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Cobranza con experiencia comprobable en call center, orientado/a a resultados, con habilidades de liderazgo y enfoque en cumplimiento de metas. Responsabilidades: - Supervisar y liderar equipos de gestores de cobranza telefónica. - Monitorear métricas clave (contacto efectivo, promesas de pago, recuperación). - Diseñar y ejecutar estrategias para mejorar la productividad y recuperación de cartera. - Capacitar y dar seguimiento al desempeño del equipo. - Reportar avances e indicadores a la gerencia. - Importante que tenga manejo de equipos grandes, manejo de bases de datos y Excel, manejo de personal y herramientas ofimáticas. - Comunicación con el cliente Requisitos: - Estudios: Bachiller con estudios técnicos y/o tecnólogos. - Experiencia mínima de 1 año en puestos similares en call center en COBRANZA. - Conocimiento en gestión de cartera vencida y herramientas de marcación (predictivo, manual, etc.). - Manejo de indicadores de cobranza y habilidades de liderazgo. - Excelente comunicación, orientación a resultados y toma de decisiones. - IMPORTANTE APLICACION DE MECANISMOS DE NORMALIZACION Te ofrecemos: Contrato: Obra labor Salario: 2.130.000 + prestaciones de ley + tabla comisional Horarios: lunes a sábado en horarios rotativos SI CUMPLES CON PERFIL POSTÚLATE. Coordinador(a) de Cobranza – Call Center Estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Cobranza con experiencia comprobable en call center, orientado/a a resultados, con habilidades de liderazgo y enfoque en cumplimiento de metas. Responsabilidades: - Supervisar y liderar equipos de gestores de cobranza telefónica. - Monitorear métricas clave (contacto efectivo, promesas de pago, recuperación). - Diseñar y ejecutar estrategias para mejorar la productividad y recuperación de cartera. - Capacitar y dar seguimiento al desempeño del equipo. - Reportar avances e indicadores a la gerencia. - Importante que tenga manejo de equipos grandes, manejo de bases de datos y Excel, manejo de personal y herramientas ofimáticas. - Comunicación con el cliente Requisitos: - Estudios: Bachiller con estudios técnicos y/o tecnólogos. - Experiencia mínima de 1 año en puestos similares en call center en COBRANZA. - Conocimiento en gestión de cartera vencida y herramientas de marcación (predictivo, manual, etc.). - Manejo de indicadores de cobranza y habilidades de liderazgo. - Excelente comunicación, orientación a resultados y toma de decisiones. - IMPORTANTE APLICACION DE MECANISMOS DE NORMALIZACION Te ofrecemos: Contrato: Obra labor Salario: 2.130.000 + prestaciones de ley + tabla comisional Horarios: lunes a sábado en horarios rotativos SI CUMPLES CON PERFIL POSTÚLATE. Profesional Junior Técnico Laboral Administración de empresas Técnico en Gestión Contable Bachillerato Técnico Otros Tecnología En Banca Y Finanzas 1 año de experiencia 1 Vacante Habilidades clave Términos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agrégalos dentro de tu hoja de vida) - cobranza - coordinador cobro - cartera administrativa - cartera juridica - lider - supervisor Cargos relacionados - Coordinador de call center - Supervisor de call center - Coordinador cartera - Gestor de cobranzas - Cobrador