**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Atender al cliente de forma presencial, telefónica y virtual. Verificar y actualizar la información del cliente en el sistema virtual o físico. Llevar a cabo el protocolo de atención al cliente. Brindar información de interés para el cliente. Resolver dudas. Atender sugerencias y quejas. **Habilidades** Buena comunicación; Escucha activa; Actitud y leguanje positivo; Pensamiento rápido; Firmeza y flexibilidad; Adaptabilidad; Persuasión; **Competencias **Orientación al servicio; Proactividad; Trabajo en equipo; Habilidades de comunicación (oral, gestual y escrita); Empatía y amabilidad; Resolución de problemas; Inteligencia emocional; Paciencia; Resiliencia; Habilidad comercial; Capacidad de trabajo bajo presión; Perseverancia. × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 6 **Número de vacantes** 1 **Candidatos para entrevistar** 5 **Cargo nuevo** No **Tipo de salario** A convenir **Salario mensual** No definido **Tipo de contrato** Prestación de servicios **Jornada de trabajo** Completa **Horario** A convenir **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Tolima **Municipio** Ibagué **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No **Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente