Buscamos a un especialista en implementación de soluciones tecnológicas para ayudar a nuestros clientes a mejorar su eficiencia y productividad. Responsabilidades Principales - Colaborar con el equipo de análisis para definir procesos ITSM que se alineen con las mejores prácticas del sector. - Implementar y configurar herramientas IVANTI ITSM asegurando su adecuación a las necesidades del cliente. - Elaborar reportes y documentación técnica que reflejen el estado de los proyectos y métricas relevantes. - Formar y capacitar a usuarios finales para una adopción efectiva de herramientas IVANTI. - Contribuir a la mejora continua de los procesos internos y satisfacción del cliente. Habilidades Deseadas: - Familiaridad con metodologías ITIL. - Disposición a aprender y desarrollarse en el área de ITSM. - Habilidades interpersonales para establecer relaciones efectivas con clientes y compañeros. Nuestros Ventajas: - Un entorno dinámico y colaborativo donde el aprendizaje y la innovación son parte de nuestra cultura. - Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo en ITSM y otras áreas tecnológicas. - Trabajo en modalidad híbrida que permite equilibrar vida laboral y personal.