Descripción del CargoBuscamos un AUXILIAR DE GESTIÓN A LA DEMANDA PACIENTE DOMICILIARIO para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que desean contribuir al bienestar de los pacientes a través de un servicio excepcional y una gestión eficiente de solicitudes domiciliarias.Funciones PrincipalesEl candidato seleccionado será responsable de:Recepción y trámite de solicitudes: Gestionar las solicitudes de servicios domiciliarios de manera oportuna, siguiendo los procedimientos y políticas de EPS Famisanar.Gestión de autorizaciones: Asegurar las autorizaciones y el seguimiento de los usuarios conforme a las normativas establecidas.Comunicación efectiva: Realizar y radicar comunicaciones tanto para usuarios como para IPS.Gestión de incumplimientos: Identificar y gestionar los incumplimientos en la prestación de servicios, asegurando la retroalimentación y seguimiento necesarios.Atención al cliente: Brindar atención a los derechos de petición, quejas y reclamos, así como a los requerimientos del área jurídica.Interacción con usuarios: Contactar a usuarios para la verificación de datos e información necesaria para el redireccionamiento de IPS.RequisitosExperiencia: MíNIMO 1 AñO Y MEDIO DE EXPERIENCIA COMO EPS-DOMICLIARIO CONOCIMIENTOS ESPECíFICOS: EXCEL-DOMICILIARIONivel de estudio: TéCNICO : AUXILIAR DE ENFERMERIATipo de contrato: Contrato por obra o labor. LICENCIA DE MATERNIDADJornada laboral: Tiempo completo, 8 horas al día, 48 horas a la semana.BeneficiosOfrecemos un salario competitivo de $1,851,298 y la oportunidad de crecer dentro de una organización comprometida con la salud y el bienestar de sus pacientes.¿Por qué unirte a nosotros?Te invitamos a ser parte de un equipo dinámico donde tu trabajo marcará la diferencia en la vida de muchas personas. Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este desafío, ¡esperamos tu postulación!