**Descripción del trabajo y responsabilidades**: - Contactar a los consumidores por teléfono para cobrar cuentas vencidas - Negociar acuerdos de pago - Verificar/actualizar información relevante del consumidor - Cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales relacionadas con la cobranza de deudas - Cumplir con las expectativas de rendimiento mensuales individuales/equipo **Habilidades y calificaciones - Habilidades técnicas y blandas**: - Habilidad para calmar a un cliente molesto - Etiqueta telefónica adecuada - Enfoque amigable y positivo en conversaciones difíciles - Capacidad para realizar múltiples tareas con la capacidad de reaccionar rápidamente en un entorno de ritmo rápido - Negociar acuerdos de pago **Requisitos** - Candidatos con excelente inglés (85% -90%) - Experiência en customer service o ventas - _**mínima exp en collections, asi sea 3 meses en cosas administrativa de collections.**_ Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $2.700.000 al mes Idioma: - ingles (Obligatorio)