Descripción de la oferta **Rol**: Analista de Respaldo**¿Qué esperamos por tu parte?** - Ingeniero/Tecnólogo en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, electrónica o afines.- Con conocimientos en: Herramientas Ofimáticas Básicas, Conocimientos básico de Linux y Windows, Basico de Oracle- Manejo de plataformas de Backups (networker-dataprotector-avamar) **Funciones**: - Manejo, seguimiento y cumplimento de níveles de servicio, definición y manejo de acciones de mejora, asignación de incidentes, gestionar el ciclo de vida de los incidentes, manejo y reporte de incidentes, coordinar con todos los involucrados la solución de los incidentes, gestionar el ciclo de vida de los incidentes, desde su detección, Identificar y gestionar los eventos de impacto crítico comunicando, escalando, generando, asignación, seguimiento y cierre de fallas. **Condiciones Laborales**: - Lugar de Trabajo: Medellín, Colombia. - Modalidad de Trabajo: Presencial. - Tipo de Contrato: A término indefinido. - Horario: 7X24 debes contar con disponibilidad de tiempo de domingo a domingo para turnos rotativos. Postularme ahora Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nível mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades. ver todo >