🌍 Ubicación: 📍Cali y Barranquilla 💰 Remuneración: $3.050.000 COP mensuales 🕒 Horario: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (Zona Horaria PST) 🗣 Nivel de Inglés Requerido: 9.0 a 10.0 📝 Descripción del Puesto: Buscamos un(a) Coordinador(a) de Admisiones e Itinerarios altamente organizado(a) y orientado(a) al servicio para unirse a nuestro equipo. Este rol es clave para gestionar nuevas solicitudes de clientes, coordinar transiciones de cuidado sin contratiempos y mantener horarios precisos entre cuidadores y clientes. El/la candidato(a) ideal debe desenvolverse bien en un entorno dinámico, tener excelentes habilidades de comunicación y una mentalidad proactiva. 🎯 Responsabilidades Principales: 🤝 Atender todas las solicitudes y referencias de nuevos clientes con profesionalismo y empatía 🗂 Recopilar e ingresar con precisión la información de admisión en los sistemas internos 📅 Coordinar y mantener actualizados los horarios entre cuidadores y clientes 🚨 Responder con urgencia ante cambios de último minuto, cancelaciones o necesidades de cobertura 🔄 Asignar cuidadores a clientes según disponibilidad, habilidades y compatibilidad 🧾 Mantener registros detallados utilizando software de programación y CRM 📞 Ser el primer punto de contacto para clientes, familias y cuidadores en temas de coordinación y programación 👥 Colaborar con el equipo de cuidado, enfermeros(as) y personal administrativo para garantizar un servicio óptimo y la satisfacción del cliente 🔄Requisitos - Experiencia en customer service en agendamientos o legal minimo 1 año - Ingles Avanzado