Líder de Gestión 7/24 Resumen del cargo Coordinar y supervisar la labor de los Asesores de Viajes, asegurando que se cumplan las actividades y procesos de la organización. Principales responsabilidades Asegurar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos por la organización y los acuerdos de servicio con el cliente. Supervisar los tiempos de entrega de los trámites de servicios. Coordinar y preparar los turnos semanales, incluyendo fines de semana, y organizar reuniones previas a cada turno. Solicitar, coordinar y/o realizar capacitaciones a los Asesores de Viajes a cargo, en los temas necesarios. Presentar a la Jefatura de Servicio informes de seguimiento de los indicadores del grupo a su cargo. Realizar seguimiento a la operación de nuevos clientes, participando en reuniones y teleconferencias. Requisitos mínimos Experiencia en la industria del turismo. Manejo de GDS (Sabre o Amadeus). Disponibilidad para laborar turnos rotativos. #J-18808-Ljbffr