PROFESIONAL DE ENFERMERÍA (Autorizaciones y Servicio al Cliente) – PEREIRA 🏥 ¿Eres profesional en enfermería y cuentas con experiencia en autorizaciones y atención al usuario en el sector salud? ¡Esta es tu oportunidad para ser parte de nuestro equipo en EPS Famisanar! 📍 Sede: Pereira 📅 Contrato: Temporal por 3 meses 🕒 Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. 💰 Salario: $4.967.542 ✨ ¿Qué harás en este cargo? Atenderás solicitudes de afiliados y prestadores, brindando información clara y oportuna sobre servicios, coberturas y autorizaciones. Apoyarás el direccionamiento médico de los usuarios según políticas internas. Emitirás autorizaciones de servicio por diversos canales, resolviendo inquietudes de manera efectiva. Elaborarás informes de gestión y reportes de PQRS relacionados con autorizaciones. Analizarás y harás seguimiento al acceso de servicios de salud, identificando oportunidades de mejora. Asegurarás el cumplimiento del Manual de Autorizaciones de EPS Famisanar. 🎓 Perfil Requerido Formación: Profesional en Enfermería (título obligatorio). Experiencia mínima: 2 años en: Autorizaciones de servicios en EPS o IPS. Servicio al Cliente en el sector salud. Auditoría médica y/o experiencia clínica (preferiblemente). Conocimientos esenciales: Normatividad legal vigente en salud. Administración de servicios de salud. Manejo del POS y planes complementarios (PBSC/S, PAC).