Auxiliar de Atención al Usuario en Salud - Linea de frente ¿Eres técnico en auxiliar de enfermería o en servicios administrativos en salud y tienes experiencia en atención al usuario en entidades del sector salud? Te invitamos a formar parte de nuestro equipo en las Oficinas de Experiencia, donde tendrás un papel clave en la atención y gestión de solicitudes de afiliados relacionadas con servicios médicos, comerciales y administrativos. Funciones principales: 1. Brindar información clara y oportuna a los afiliados y prestadores sobre servicios de salud, coberturas autorizaciones, afiliaciones, novedades y direccionamientos. 2. Recibir, registrar y dar respuesta oportuna a solicitudes de servicios comerciales, administrativos y médicos. 3. Escalar casos complejos a las áreas correspondientes utilizando las herramientas definidas. 4. Mantenerse actualizado en normatividad, procesos internos y productos de la organización. 🎓 Requisitos: - Formación académica: Técnico en auxiliar de enfermería o servicios administrativos en salud. - Experiencia: Mínimo 1 año en atención al usuario, autorizaciones, afiliaciones o procesos en entidades del sector salud (EPS o IPS). - Conocimientos específicos: Afiliaciones, compensación y cartera. Atención presencial y orientación al usuario. Condiciones de la vacante: 💰 Salario: $2.084.207 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley 📅 Horario: Lunes a viernes 7:00 a.m. – 4:30 p.m. / Sábados 8:00 a.m. – 11:30 a.m. 📍 Ubicación: Bogotá 🕐 Modalidad: Presencial 📄 Contrato: Obra Labor 6 meses ¡Postúlate!