Descripción del puesto: OPERADOR DE GUEST SERVICE En nuestro hotel Four Points by Sheraton en Bogotá, estamos en la búsqueda de un Operador de Guest Service para unirse a nuestro equipo en el área de Recepción. Buscamos a un talento que se encargará de brindar una excelente atención y servicio a nuestros huéspedes. El candidato ideal deberá contar con un nivel de inglés b2 indispensable, así como tener formación técnica en hoteleria o carreras a fines. Además, se valorará el manejo del sistema Opera, aunque no es un requisito excluyente. Como Operador de Guest Service, tu labor principal será garantizar la satisfacción de nuestros clientes, anticipándote a sus necesidades y brindando soluciones de forma proactiva. Serás la cara amable y profesional que recibirán nuestros huéspedes, asegurando que su estadía sea inolvidable. Si eres una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientada al servicio al cliente y con capacidad para trabajar en equipo, ¡te estamos buscando! Esta es una oportunidad de trabajo Full-time en modalidad presencial en un entorno dinámico y multicultural. ¡Únete a nuestro equipo y haz que cada estancia sea un momento memorable para nuestros huéspedes! Requisitos Buscamos Técnicos en Hoteleria y Turismo o carreras afines. Es importante que hayas tenido experiencia en areas de servicio al cliente. El manejo del idioma ingles es muy importante. Durante el proceso observaremos y valoraremos las siguientes competencias: Compromiso, Comunicación Eficaz, Dinamismo y Energía, Integridad, Orientación al Cliente, Trabajo en Equipo y Colaboración. Beneficios En nuestra compañía contamos con un completo Plan de beneficios, diseñado para Crear Experiencias con Gente Feliz, que incluye la posibilidad de que desarrolles con nosotros plan de carrera, descuentos en Alojamiento & Alimentos y Bebidas, cupones de la felicidad, entre otros.