1 a 3 años de experiência en ventas y servicio al cliente - 2 años en posiciones similares - Experiência administrativa - Comunicación efectiva - Estudiante de séptimo semestre en adelante o profesional en Administración de Empresas o carreras a fines - Habilidades informáticas competentes en herramientas ofimáticas. - Realización de los Pre - turnos diarios para evaluar los resultados del día anterior y aportar ideas de manera general para poder mejorar día por día. - Medir productividad de los recursos diario/semanal/mensual. - Monitorear en vivo (de forma aleatoria) y evaluar grabaciones de llamadas de distintas campañas. - Reportar llamadas de algún Teleoperador cuando exista alguna entrega incorrecta de información o violación a las políticas, procesos o procedimientos de la empresa. - Elaborar reportes de productividad y monitoreos semanal y reportar al Jefe inmediato. **IMPORTANTE: Experiência en ventas y manejo de personal. ** Tipo de puesto: Tiempo completo