En Connect Assistance, nos enfocamos en ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes a través de nuestra plataforma de Call Center. Estamos buscando un especialista en capacitación y desarrollo que se encargue de crear y ejecutar planes de entrenamiento para nuestros agentes. Este papel es crucial para asegurarnos de que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible. Buscamos candidatos con experiencia en campos administrativos, comerciales o similares, así como habilidades en liderazgo y comunicación efectiva. Preferimos candidatos con al menos dos años de experiencia en roles equivalentes. Deben ser capaces de gestionar equipos, diseñar planes de capacitación y brindar apoyo emocional. Somos parte de la empresa global Connect Assistance y estamos comprometidos con ofrecer un ambiente de trabajo seguro y apasionante. Contratamos a los mejores talentos y valoramos el crecimiento y el aprendizaje continuo. La remuneración se ajustará según las necesidades y experiencias individuales de cada empleado. Nuestros programas de beneficio están diseñados para cuidar a tus seres queridos y promover tu bienestar general. Incluyen plan de salud integral para tú y tus dependientes, atención veterinaria, servicios legales y financiamiento para cursos de capacitación y capacitación continua.