Viamericas is a #1 ranked and licensed money transmitter offering international money transfer, bill payment, check processing, and various other services at thousands of agent locations across the United States and 287,885 locations in 95 countries. Our ultimate goal is to help immigrants succeed and improve their lives by providing high-quality financial services. We are always seeking TOP TALENT – experienced individuals who embrace our core values of respect, innovation, integrity, and impact. Proposito del Puesto: El Asociado de cartera en las oficinas de Medellín, Colombia, y Tijuana, México, es responsable de cumplir con las políticas de la compañía en materia de cuentas por cobrar. Debe mantener comunicación constante con su supervisor para mejorar profesionalmente dentro de la organización. Responsabilidades: Cumplir con el horario de trabajo diario. Apoyar en la aplicación de depósitos diarios. Monitorear continuamente las agencias a su cargo, incluyendo el seguimiento de agencias inactivas y cuentas vencidas. Estar disponible en la línea telefónica durante su turno para atender requerimientos de las agencias y ofrecer soluciones inmediatas. Mantener una excelente disposición de servicio y buscar el mejoramiento constante. Calificaciones: Excelentes habilidades interpersonales. Capacidad para trabajar en equipo, responsabilidad y toma de decisiones. Formación académica en Administración, Contaduría, Finanzas o áreas similares. Capacitación en servicio al cliente, incluyendo manejo de clientes difíciles. Responsabilidades de la Seguridad de la Información: Leer, aceptar y cumplir con la Política de Seguridad de la Información del personal de Viamericas. Participar en capacitaciones periódicas en Seguridad de la Información. Reportar eventos que puedan ser incidentes de seguridad, como clic en enlaces maliciosos o archivos sospechosos. Condiciones de Trabajo: Condiciones generales de oficina con modalidad híbrida de trabajo. Los asociados trabajan en las oficinas de Medellín o Tijuana, en constante comunicación y compartiendo información para mantener la unidad del equipo. Únete a los líderes de la industria. Somos la compañía de más rápido crecimiento, con productos de primera clase. Ofrecemos un ambiente de crecimiento y aprendizaje para potenciar tu desarrollo profesional. J-18808-Ljbffr