Funciones: Encargado de: 1. Suministrar información general vía call center o videollamada a usuarios con discapacidad auditiva sobre los productos, servicios y canales del banco. 2. Dar información específica sobre productos activos del cliente. 3. Recibir y procesar solicitudes de bloqueo y desbloqueo de productos y servicios. 4. Soporte a diferentes canales del bancoactivos y futuros. 5. Recepcion de PQR´s e ingreso de las mismas al aplicativo designado. 6. Gestion de preventa brindando información acerca de productos o servicios del banco y registrando las solicitudes de apertura para ser perfeccionados posteriormente por el banco. 7. Dar a conocer información sobre estado de tramites de solicitud de productos y servicios, entre otras funciones asociadas con la operación, entre otros. Horario: Lunes A Viernes 8:00 am A 5:30 pm y Sabados de 8:00 am A 1:00 pm - 46 horas semanales no se labora domingos ni festivos Salario: $ 3,100,000 todas las prestaciones de ley. Sede: Carvajal, Av. Dorado #90-10. Contamos con parqueadero gratuito. Contrato: Obra o labor, con todas las prestaciones de ley. Si estás interesado, por favor indícanoslo y nos contactaremos contigo a la brevedad.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - Menos de 1 año de experiencia - Idiomas: Español - Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio