202913- Analista de Mejora y Automatización de Procesos En SURA, nos mueve la gente, el país y el futuro; y queremos que tú hagas parte de este propósito que vivimos en Compañía. Buscamos personas con calidad humana, responsabilidad, transparencia y orientación al logro, apasionadas por el aseguramiento y la mejora continua de los procesos, así como por la resolución de diversas problemáticas que puedan surgir en los negocios, implementando metodologías ágiles para optimizar la eficiencia y efectividad. ¿Qué harás en tu día a día? Realizarás el levantamiento general y detallado (ASIS) y el diseño futuro (TOBE) de los procesos, definiendo planes de acción y soluciones de mejora para el negocio.Diseñarás e implementarás soluciones de reingeniería, automatización y modelos analíticos para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente interno y externo.Utilizarás metodologías de mejoramiento continuo (Service Blue Print, Lean Six Sigma) para identificar y gestionar defectos y desperdicios en los procesos.Definirás las métricas, KPIs, ANS y FTEs de los proyectos en intervención con las áreas de negocio, asegurando espacios de monitoreo de los indicadores propuestos para asegurar el cumplimiento de las metas definidas.Asegurarás el cumplimiento del cronograma de intervención de proyectos y gestionarás las conversaciones técnicas con los dominios de tecnología para implementar mejoras en los procesos.¿Qué formación y experiencia buscamos? Estudios: Profesionales en Ingeniería administrativa, Ingeniería industrial, Ingeniería de procesos, Ingeniería de producción o afines.Posgrado deseable: Procesos o gerencia de proyectosConocimientos: Metodologías y herramientas para mejora de procesos: Blueprint, Lean, Six Sigma, y diseño de experiencia del cliente (Customer Journey Map), así como en metodologías ágiles (SCRUM).Dominio avanzado de Microsoft Office (Excel, PowerPoint) y herramientas de diagramación de flujos (Bizagi, Diagrams, Visio), además de conocimientos en RDA o RPA.Manejo de información y análisis de datos como Python, Access, BI y SQL.Experiencia: Superior a dos años en roles con funciones similares, aplicando metodologías ágiles y las herramientas mencionadas.Otros requisitos: Disponibilidad para trabajar de manera híbrida, dos días en oficina y tres días en casa (según la necesidad del negocio podrían requerirse días adicionales en presencialidad).¿Qué te ofrecemos en SURA? Jornada: lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm.El salario que tenemos para ti es de $ 5.670.000El contrato será a término fijo por 12 meses, directo con la Compañía.Ciudad: Medellín y alrededores.Además, algunos de los beneficios que tenemos para ti son: Auxilios económicos para los momentos importantes de tu vida.Acuerdos comerciales que permiten que los colaboradores y sus familias puedan acceder a productos y servicios con tarifas especiales.Beneficios de estudio.Pólizas con tarifas y aportes diferenciales.Y muchos más… ¿Te llamó la atención? ¿Nos conocemos más? ¡Postúlate aquí y seamos Compañía! Aquí puedes ser y hacer porque estamos convencidos de que la diversidad, la creatividad y la capacidad de materializar lo que soñamos, hacen de SURA un espacio apasionante para trabajar mientras impactamos positivamente a la sociedad y al entorno. ¡Y di #YoNoCaigo! Recuerda que nunca solicitamos dinero para avanzar en nuestros procesos de selección ni para finalizar el proceso de contratación. #J-18808-Ljbffr