**Resumen del cargo** **Realizar operaciones de solicitud y tramite de documentación, teniendo en cuenta las políticas y pautas exigidas por las embajadas y entidades consulares y garantizar la calidad y conformidad de las solicitudes del cliente** *** **Principales responsabilidades** *** **Atender y realizar las solicitudes de tramite de documentación del cliente interno y externo** *** **Ensamblar y revisar la documentación contenida en cada paquete físico de acuerdo con los parámetros, procedimientos e instrucciones de validación y garantizar las especificaciones y parámetros a seguir según las políticas de los diversos consulados** *** **Responsable económicamente de la integridad de la documentación del cliente interno o externo durante la prestación del servicio** *** **Conservar bajo absoluta reserva la información confidencial, sobre datos personales, documentos de valor y demás información del cliente** **Realizar acompañamiento de los clientes a las entidades consulares y embajadas cada vez que soliciten, así como brindar asesoría directamente en las instalaciones del cliente cuando sean mas de 10 tramites (grupos)** **Educación /Conocimiento/ Experiência** **Técnico o tecnólogo en hoteleria y turismo o carreas afines