Descripción del cargo: Asesoramos a nuestros clientes en la venta y post-venta de los principales proyectos y servicios, cumpliendo con el modelo de ventas estipulado. Misión principal: Ayudar a nuestros clientes a encontrar su estilo perfecto, proporcionando una experiencia de compra memorable y promoviendo la omnicanalidad entre ellos. Funciones clave: Ayudar a los clientes: - Recomendar productos y servicios para mejorar su hogar. - Promover la integración entre diferentes canales de venta. Mantener estándares operativos: - Verificar el funcionamiento de las herramientas digitales disponibles para los clientes. - Actualizar el merchandising y los precios. - Llevar a cabo el mantenimiento del lineal cuando sea necesario. Gestionar su propio desarrollo: - Participar activamente en los espacios de aprendizaje sobre productos, servicios y herramientas. - Aplicar el conocimiento adquirido para desarrollar sus competencias y conocimientos especializados. Atender consultas: - Responder adecuadamente a las consultas de los clientes. - Canalizar consultas hacia áreas diferentes cuando sea necesario. Informarse sobre resultados: - Mantenerse informado sobre los resultados obtenidos. - Conocer las metas definidas, acciones y compromisos a realizarse durante el día. Requisitos: - Estar matriculado en la universidad como máximo 4 semestres. - Tener experiencia en servicio al cliente. - Disponibilidad para trabajar sábados, domingos y festivos.