* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. * Misión del cargo: Atender las solicitudes de información por parte de la ciudadanía a la líneas de atención 195 de la alcaldía de Bogotá * Funciones del cargo: Condiciones;Horario: Horarios Domingo a domingo 24*7, turnos rotativos, día compensatorio Lugar de trabajo: Sede Campus Salario: $1'423.500 + aux de transporte + prestaciones de ley + Variable de $100.000 Requisitos: Bachiller;Técnico laboral, Experiencia mínima de (6) meses como agente en centros de contacto, atención telefónica y/o servicio al cliente Capacitación: 12 días pagan $8.000 + refrigerio Funciones: *Atender los requerimientos a las solicitudes de información por parte de la ciudadanía a la líneas de atención de la Secretaría General de la Alcaldía de Bogotá. * Requisitos: -· Bachiller, técnico o tecnólogo-· Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.-· Disponibilidad turnos 7*24 * Condiciones oferta: * Beneficios: -Plan carrera-Programas de crecimiento personal y espiritual-Descuentos con diferentes aliados-Afiliación a fondo de empleados * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.