Misión: como punto de información y asesoría entre el hotel y entes externos (Clientes, empresas, agencias de viaje) que requieran información relacionada al área de mercadeo. Apoyar a la gerencia de mercadeo y ventas en la recepción de llamadas telefónicas, seguimiento de cotizaciones, consecución de datos, realización de informes, organización de archivo y demás funciones que ayudan a agilizar la labor del departamento de mercadeo.