Ingeniero de Gestión Nivel I en Telecomunicaciones Únete a nuestro equipo como Ingeniero de Gestión Nivel I, donde serás clave para asegurar la operación y el correcto funcionamiento de nuestras plataformas de servicios de telecomunicaciones. Como Coordinador de Operaciones Técnicas, tendrás la oportunidad de atender solicitudes técnicas de primer nivel y desarrollar planes de mejoramiento para nuestros servicios. En nuestra empresa, priorizamos la innovación y la calidad, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Responsabilidades: Programar coordinar y controlar actividades de operación y mantenimiento de la plataforma. Planificar intervenciones de red mantenimiento modificación o reparación. Realizar pruebas de efectividad y confiabilidad de la red. Solucionar fallas reportadas por los clientes. Asegurar el cumplimiento de especificaciones técnicas y normas de calidad. Entregar información requerida por los clientes sobre el funcionamiento de los servicios. Atender reportes de fallas y hacer seguimiento a las mismas. Adelantar estudios y análisis técnicos del comportamiento de los sistemas. Implementar requerimientos para nuevos clientes e implementación de servicios en la red. Garantizar el funcionamiento ininterrumpido de las plataformas. Realizar backups asignados y evaluar el consumo de las máquinas de gestión. Requerimientos: Profesional en telecomunicaciones electrónica sistemas o afines. Experiencia mínima de 2 a 3 años en cargos afines áreas de monitoreo gestión soporte técnico o mesa de ayuda. Disponibilidad para realizar turnos rotativos 7*24. Experiencia en manejo de redes de telecomunicaciones (Radio Fibra). Experiencia trabajando para Operadores de Telecomunicaciones o integradores empresariales de tecnología. Aplica experiencia en monitoreo gestión mesa de ayuda o soporte técnico. Nivel de educación: Profesional Sectores laborales: Software informática y telecomunicaciones Otras habilidades: Habilidades técnicas: Certificación CCNA Conocimientos en Fortinet Conocimiento Mikrotik Habilidades interpersonales: Comunicación Efectiva Resolución de Problemas Trabajo en Equipo J-18808-Ljbffr