Oferta de Empleo: Agente Call Center Retención Apex América Colombia se complace en anunciar una nueva oportunidad laboral para un Agente Call Center Retención. Nos dedicamos a brindar soluciones tecnológicas y de servicios a empresas líderes en diferentes sectores. Buscamos un candidato apasionado, orientado a resultados y con excelentes habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente. Responsabilidades: - Manejar interacciones con clientes para mantener y mejorar su satisfacción y lealtad. - Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas. - Comunicar de manera efectiva las ofertas y beneficios de los productos y servicios. - Documentar todas las interacciones y comunicaciones con clientes. - Trabajar en colaboración con otros equipos para garantizar la satisfacción del cliente. Calificaciones: - Experiencia previa como Agente Call Center, preferiblemente en un entorno de retención de clientes. - Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales. - Capacidad demostrada para manejar múltiples tareas y prioridades simultáneamente. - Conocimientos básicos de computadoras y sistemas de seguimiento de clientes. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Apex América Colombia ofrece un ambiente de trabajo dinámico y diverso, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete competitivo de compensación y beneficios. Si estás listo para unirte a un equipo que valora la excelencia en el servicio al cliente, envíanos tu currículum vitae.Apex América Colombia es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la diversidad y el equilibrio entre géneros en nuestra fuerza laboral. Nota: No se considerarán los candidatos que no cumplan con los requisitos mínimos establecidos.