La cartera es el corazón de cualquier negocio, y como analista de cobro, serás responsable de garantizar que nuestros clientes paguen sus cuentas a tiempo. Nuestro equipo trabaja en estrecha colaboración con diferentes departamentos para brindar soluciones de clase mundial en temas de compras, comercial, talento humano, finanzas y servicio al cliente. En Lafarge Africa Plc, nos comprometemos a descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo. Con nuestra misión, buscamos crear valor sostenible para nuestros accionistas, empleados, clientes y las comunidades en las que operamos. Las funciones clave de este puesto incluyen: - Dar seguimiento a la cartera asignada y generar acciones preventivas para minimizar el riesgo de incobrabilidad o incumplimiento. - Identificar los riesgos de la situación actual de la cartera y proponer acciones para disminuir los indicadores de cartera vencida. - Recaudar la cartera del portafolio asignado para cumplir con los indicadores de recuperación de cartera y el flujo de caja. - Atender las solicitudes de bloqueo y desbloqueos de clientes para mitigar el riesgo de crédito. - Verificar los controles MCS del área de acuerdo a los lineamientos definidos para cumplir con los requerimientos de control interno del grupo. Este puesto se encuentra ubicado en Medellín y requiere una experiencia mínima de 2 años en procesos de cobranza y/o servicio al cliente. Se espera que el candidato tenga un dominio avanzado de herramientas Office, incluyendo Excel, tablas dinámicas, cruces, gráficos y fórmulas. Algunos de los beneficios que ofrecemos incluyen 12 días libres al año, día del cumpleaños libre, 4 primas extralegales al año, cubrimiento de póliza de medicina prepagada al 66% y seguro de vida al 100%.