Messer es la compañía privada de gases industriales más grande del mundo y una de las principales compañías de gases industriales y médicos en América del Norte y del Sur. Messer ofrece más de 120 años de experiência en gases industriales, médicos, especiales y electrónicos. La empresa entrega gases, servicios y tecnologías de manera segura a través de una extensa red de producción y distribución. **Descripción del Puesto**: El Gerente Senior de Servicios Empresariales de TI - Colombia y Chile, es responsable de cerrar la brecha entre TI y los equipos locales de negocios, asegurando la entrega efectiva de servicios, proyectos y mejoras de TI. Reporta directamente al CIO de Américas ubicado en Canada. Esta posición lidera un equipo diverso y tiene como reto gestionar presupuestos, priorizar y ejecutar proyectos de TI, y mantener altos níveles de servicio. Además, el rol supervisa la comunicación relacionada con los servicios de TI, cambios tecnológicos y ciberseguridad para asegurar la alineación con las necesidades del negocio y la mejora continua. **Responsabilidades**: - ** Gestión de relaciones**: Actuar como enlace entre TI y los equipos locales de negocio para garantizar la entrega efectiva de soluciones y servicios. - **Liderazgo de equipo**: Liderar un equipo de 10 a 15 colaboradores en áreas como procesos funcionales, soporte local, gestión de proyectos y desarrollo. - **Gestión de presupuestos**:Preparar y entregar presupuestos locales de Opex y Capex de TI. - **Gestión de proyectos y portafolio**:Priorizar y supervisar la ejecución de proyectos tecnológicos alineados con las necesidades del negocio. - **Gestión de proveedores**:Administrar relaciones con proveedores locales de servicios y tecnología. - **Gestión de níveles de servicio**:Establecer, monitorear y garantizar el cumplimiento de acuerdos de nível de servicio para servicios clave. - **Comunicación y cambio tecnológico**: Coordinar la comunicación sobre servicios de TI, cambios tecnológicos y ciberseguridad con los equipos locales. **Experiência y Estudios**: - Mínimo 10 años de experiência en roles de liderazgo/gestión de TI. - Experiência en liderar la implementación de proyectos tecnológicos empresariales complejos y a gran escala. - Título universitario en estudios relacionados con STEM (o 15+ años de experiência profesional equivalente)**.**: - Fluidez en el idioma inglés - **Deseable**:Certificaciones profesionales de TI, por ejemplo, ITIL, COBIT **Habilidades Requeridas**: - **Gestión de proyectos**: Capacidad comprobada para liderar múltiples iniciativas en simultáneo, cumpliendo tiempos y presupuestos. - **Conocimientos técnicos sólidos**: Familiaridad con plataformas ERP, aplicaciones empresariales, infraestructura, redes y ciberseguridad. - **Conocimiento de ciberseguridad**:Competencia en la implementación de medidas de seguridad robustas y respuesta a posibles amenazas. - **Gestión financiera**: Planificación y control eficiente de recursos financieros y presupuestos de TI. - **Gestión de proveedores**:Habilidades en la gestión de relaciones con proveedores externos de software, hardware y servicios. - **Resolución de problemas**:Aptitud para identificar problemas y encontrar soluciones rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad. - **Comunicación**:Explicar temas técnicos a públicos no especializados y fomentar la colaboración interdisciplinaria. - **Liderazgo**:Competencias para motivar, guiar y desarrollar equipos de alto rendimiento. - **Enfoque estratégico**: Alinear las iniciativas de TI con los objetivos de negocio a largo plazo. - **Gestión del cambio**: Facilitar la adopción y ejecución exitosa de nuevos procesos y tecnologías. **Cultura y Diversidad en Messer**: - Messer Américas se compromete a fomentar, cultivar y preservar una cultura que promueva y permita la diversidad y la inclusión. Nuestros empleados son el recurso más valioso de nuestra empresa. Messer, y cada persona que trabaja para la empresa, está enfocada en desarrollar y mantener una organización diversa e inclusiva._