Descripción del cargo: En Palonegro Ecoparque buscamos un profesional apasionado por las ventas y el servicio, con visión estratégica y alta capacidad de ejecución para asumir el liderazgo comercial y elevar la experiencia de nuestros clientes en el parque. Esta persona tendrá un rol clave en la captación de eventos corporativos y la mejora del servicio en mesa, impactando directamente en el incremento de ventas y fidelización de nuestros visitantes. Funciones: Capacitar a los meseros para convertirlos en asesores comerciales que contribuyan al incremento del ticket promedio. - Diseñar e implementar metas de ventas individuales con incentivos por cumplimiento. - Diseñar estrategias para atraer eventos empresariales y corporativos entre semana. - Crear y mantener una base de datos de clientes potenciales (empresas, agencias, colegios, etc.). - Hacer seguimiento personalizado: llamadas, correos, visitas y cotizaciones. - Coordinar y supervisar la ejecución de eventos y la experiencia del cliente en sitio. - Supervisar y mejorar la experiencia del cliente durante los fines de semana. - Identificar oportunidades para crear nuevas experiencias en Palonegro Ecoparque que generen fidelización y posicionamiento. - Trabajar en conjunto con la agencia de redes sociales, aportando insumos y enfoques que apunten al logro de objetivos comerciales. - Liderar equipos operativos numerosos de forma cercana y efectiva, fortaleciendo su motivación y desempeño comercial. - Analizar la eficiencia del personal de servicio y proponer planes de mejora. - Presentar informes de desempeño comercial y resultados mensuales. Requisitos: - Profesional en áreas comerciales, mercadeo, hotelería, administración o afines. - Experiencia mínima de 3 años en cargos similares, preferiblemente en gastronomía, hotelería, turismo o eventos. - Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento interpersonal. - Capacidad para liderar equipos grandes en campo. - Conocimientos en técnicas de ventas, servicio al cliente, CRM y cotización de eventos. - Alta orientación al cliente, pensamiento estratégico y ejecución. - Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (fines de semana en campo). - Medio de transporte propio.